Дніпро активно готується до початку опалювального сезону, що традиційно супроводжується підвищенням кількості запитів від абонентів. У цей час диспетчери комунального підприємства «Теплоенерго» працюють у посиленому режимі, забезпечуючи безперервний зв’язок із тепловиками, іншими міськими службами та мешканцями міста.
Про це розповідає Дніпро24
Відзначили це у Дніпровській міській раді.
Під час запуску опалення тепловики працюють безперервно, адже мешканці з різних районів міста ставлять численні запитання. Окрім спілкування з населенням, фахівці постійно координують свою роботу з КП «Дніпроводоканал», аварійною службою КП «Жилсервіс-5», а також енергетиками ДТЕК та ЦЕК.
Фахівці нагадують, що процес подачі тепла до будинків є поступовим, оскільки запуск котелень відбувається відповідно до затвердженого графіка. Для цього необхідно від 7 до 14 днів, за умови стабільної роботи енергосистеми та відсутності непередбачуваних ситуацій.
“Водночас нагадуємо: оголошення початку опалювального сезону — це старт технологічного процесу, а не миттєва поява тепла в усіх будинках. Просимо не створювати надмірного навантаження на лінії зв’язку в цей період. Дякуємо дніпрянам за терпіння і довіру — ми працюємо для вас”, — зазначили у КП «Теплоенерго».
Комунальне підприємство пропонує кілька каналів зв’язку: електронна пошта [email protected], єдина гаряча лінія міського голови, мобільний застосунок «єДніпро», а також можливість особистих звернень.
У разі виникнення аварійних ситуацій, мешканці можуть звертатися до цілодобової диспетчерської служби КП «Теплоенерго»:
- +380 67 440 69 01
- + (056) 374-30-18
Марина Кузнецова,
фото з відкритих джерел